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Esprit Human First : être au cœur de l’innovation SAP

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Chez PASàPAS, les consultants sont en première ligne sur des sujets d’innovation ! Guillaume C, directeur de projet SAP, a travaillé sur un projet de transformation globale pour un client historique du groupe, avec sous sa direction une équipe de 15 personnes. Une expérience très enrichissante dont il tire une grande fierté : un projet Greenfield, faisant appel aux dernières innovations SAP et à un développement sur-mesure de solutions propres à PASàPAS. A titre personnel, ce fut aussi l’occasion de développer ses propres compétences et de maintenir son employabilité sur des technologies d’avenir.

Pouvez-vous nous présenter le projet d’innovation sur lequel vous êtes intervenu ?

Un client historique du groupe était confronté à une problématique IT importante : pour le développement d’une nouvelle activité au sein de son entreprise, il avait besoin de mettre en place rapidement un nouveau système d’information, s’intégrant dans son paysage applicatif. Nous l’avons donc accompagné pendant plus d’un an pour implémenter SAP S/4HANA, dans une approche « Greenfield ».

Le projet a débuté en septembre 2021 et a duré un an. En tant que directeur du projet, j’ai encadré une équipe d’une quinzaine de personnes, avec 7 développeurs et 5 fonctionnels.

C’était un beau projet, très ambitieux. Au démarrage, la demande était assez large et peu cadrée… Malgré cela, nous avons mené à bien le projet avec un résultat fluide et efficace que les clients peuvent maintenir eux-mêmes. Nous avons amené le client sur SAP S/4HANA via la nouvelle offre RISE with SAP qui est entièrement basée sur le Cloud. Nous avons également utilisé des solutions SAP Business Technology Platform pour répondre aux besoins du client. Grâce à cela, le client bénéficie aujourd’hui des dernières innovations technologiques de SAP pour la gestion de sa nouvelle activité.

En quoi ce projet était une expérience particulièrement valorisante pour les équipes ?

Ce projet a été particulièrement innovant et les équipes se sont toujours montrées très impliquées pour délivrer au mieux !

A travers ce projet, nous étions au cœur de la stratégie de SAP et de la roadmap construite par PASàPAS pour accompagner ses clients dans la transformation digitale de leur système d’information. Les consultants qui ont travaillé sur le projet (les équipes infogérance, consultants fonctionnels SAP S/4HANA, développeurs…) ont pu utiliser les dernières innovations de SAP. A plusieurs reprises, nous avons été confrontés à des problématiques nouvelles et avons dû inventer des solutions adaptées. Par exemple, nous avons réalisé le premier déménagement de serveurs SAP S/4HANA d’un data center géré par RISE with SAP vers un autre data center, lui aussi géré par RISE with SAP. Je dirai que nous avons accompagné et même formé SAP dans la mise en œuvre de cette étape-clé. Le déménagement a été géré en seulement trois semaines, ce qui n’aurait pas été possible sans la ressource de PASàPAS.

D’autre part, ce client était le premier pour lequel nous mettions en place l’offre RISE de SAP dans le cadre d’un projet Greenfield. Avec ce projet, nous avons développé des services complémentaires à ceux de SAP pour répondre à des besoins clients que SAP ne gère pas. Ainsi, nous avons complété notre propre offre « RISE with PASàPAS ». C’est valorisant de savoir que nous apportons une plus-value au client en allant plus loin que le catalogue de services de SAP.

Quelle a été votre satisfaction à diriger ce projet ?

En tant que directeur de projet, c’est très confortable de pouvoir travailler avec des équipes impliquées et performantes. La force de PASàPAS est d’avoir des consultants très compétents, ayant de fortes expériences, un savoir-faire maitrisé et une volonté de bien faire. J’ai eu un vrai plaisir à diriger l’équipe, d’autant plus que le client a été très satisfait de notre accompagnement.

Cette première expérience de direction de projet a été vraiment enrichissante pour moi. J’ai beaucoup appris sur le plan humain, managérial et technique. J’ai pu développer mes compétences en matière de relation client et gestion de l’engagement. Cette mission m’a permis également de maitriser des technologies innovantes qui sont demandées sur le marché. Un bon moyen de développer mon employabilité sur les dernières solutions SAP.

De plus, chez PASàPAS, on ne se sent jamais seul. En cas de problème, il y a toujours quelqu’un pour nous venir en aide. Le cadre de travail est très agréable car il y a un vrai esprit collectif. On peut être fier de ce que l’on fait chez PASàPAS.

Que fait PASàPAS pour rester en permanence à la pointe de l’innovation SAP ?

PASàPAS est un pure player SAP et donc se positionne immédiatement sur les nouveautés SAP. C’est le cas par exemple avec RISE with SAP. Cette offre a été lancée par SAP il y a un an et demi. Nous nous y sommes investi dès son lancement, nos consultants sont montés en compétences sur cette offre, et aujourd’hui nous avons plus de 20 consultants certifiés RISE with SAP.

Nous recherchons à développer notre expertise en continu. Pour chaque solution SAP, notre ambition est de pouvoir maitriser le projet de bout en bout et de répondre à toutes les demandes du client. Nous développons toute une palette de compétences autour des solutions SAP, afin d’offrir à nos clients des expériences les plus fluides possibles. Je pense sincèrement que le niveau de compétences SAP est bien supérieur chez PASàPAS que dans les grandes sociétés de conseil… Alors autant venir travailler chez PASàPAS!

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